Condiciones de uso
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Última actualización: 9 de noviembre de 2026
Estas condiciones regulan el uso del juego para móvil Cristalune (el «Juego») y de este sitio. Al instalar o usar el Juego, las aceptas.
1. Editor
ASURA STUDIO, SARL con un capital de 100 €, 1 Cours du Buisson, 77186 Noisiel, Francia, SIREN 994 847 358. Contacto: contact@asura.studio.
2. Licencia
Te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible y revocable para usar el Juego con fines privados y no comerciales.
3. Cuenta
El Juego crea una cuenta vinculada a tu dispositivo. Mientras no esté vinculada a una cuenta de Apple o de Google, perderla (dispositivo cambiado, juego borrado) puede hacerte perder tus héroes. En Ajustes > Cuenta puedes vincularla a una cuenta de Apple o de Google para recuperarla en otro dispositivo; entonces solo guardamos un identificador opaco, ni correo ni nombre. Una cuenta vinculada sigue siendo tu responsabilidad: no la compartas.
4. Juego en línea
El Juego necesita conexión a Internet. Podemos actualizarlo, modificar su contenido o su equilibrio, suspenderlo por mantenimiento o dejar de explotarlo. [À COMPLÉTER : preaviso de cierre.]
5. Compras y Lunas
- [À COMPLÉTER : ¿el Juego se descarga gratis? Por confirmar con la tienda.]
- El vendedor es ASURA STUDIO (véase el artículo 1). Apple o Google muestran los precios, impuestos incluidos, antes de la compra, en tu moneda.
- Compras «Lunas», la moneda virtual del Juego, que sirve para obtener elementos cosméticos. Nada de lo que vende la tienda da poder en el Juego.
- Una Luna es un derecho de uso limitado, personal e intransferible, válido solo en el Juego. No tiene ningún valor fuera del Juego: ni canje, ni reventa, ni reembolso en dinero por nuestra parte.
- El oro y los objetos tampoco tienen valor monetario: no son reembolsables, salvo que lo exija la ley, ni canjeables por dinero.
- Las compras se realizan y pagan a través de Apple o Google, según sus condiciones; los reembolsos se les piden a ellos.
- Si Apple o Google reembolsa una compra, retiramos las Lunas correspondientes, y podemos cerrar las compras de una cuenta que pida reembolsos de forma reiterada.
- El contenido comprado se entrega de inmediato. Al solicitarlo, aceptas que la ejecución empiece enseguida y reconoces perder tu derecho de desistimiento.
6. Casa de subastas
La Casa de subastas permite intercambiar objetos solo por oro del Juego, con un impuesto en oro. Está prohibido vender, comprar o intercambiar objetos, oro o cuentas por dinero real fuera del Juego.
7. Normas de conducta
Te comprometes a no hacer trampas, no usar bots, no modificar ni descompilar el Juego (salvo en los casos permitidos por la ley) y no aprovechar sus errores. Se prohíben los nombres insultantes, de odio, sexuales o que suplanten una identidad. Según la gravedad, podemos renombrar a un héroe, retirar una clasificación o suspender una cuenta. Puedes impugnar una decisión en contact@asura.studio.
8. Eliminación
Puedes eliminar tu cuenta en cualquier momento. Es definitivo, también para lo que hayas comprado.
9. Responsabilidad
El Juego se ofrece tal cual. En los límites permitidos por la ley, no respondemos de los daños indirectos ni de las interrupciones debidas a tu dispositivo o conexión. Nada de esto limita tus derechos como consumidor.
10. Datos personales
Consulta la política de privacidad.
11. Menores
El Juego está destinado a personas de [À COMPLÉTER : edad mínima] años o más. Los menores juegan con el consentimiento de sus padres o tutores legales, que pueden gestionar las compras con el control parental de Apple o de Google. No buscamos empujar a un jugador a comprar: el precio real siempre se muestra.
12. Derecho aplicable
Estas condiciones se rigen por el derecho francés. En caso de litigio, contacta primero con nosotros. [À COMPLÉTER : mediador de consumo.] A falta de acuerdo, son competentes los tribunales previstos por la ley.