Política de privacidad
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Última actualización: 9 de noviembre de 2026
En breve
- Puedes jugar a Cristalune sin crear una cuenta: no pedimos nombre, correo electrónico ni número de teléfono.
- El juego crea un identificador aleatorio en tu dispositivo. Lo usamos para encontrar tus héroes.
- En las clasificaciones y en la casa de subastas, los demás jugadores ven el nombre de tu héroe, tu nivel y tu país.
- Los informes de errores y las estadísticas de juego solo se envían con tu consentimiento, que puedes retirar en cualquier momento en Ajustes > Privacidad.
- El juego no contiene publicidad y no te sigue de una aplicación o sitio a otro.
- Puedes borrarlo todo en cualquier momento: eliminar mi cuenta.
- Este sitio no instala ninguna cookie.
1. Responsable del tratamiento
ASURA STUDIO, SARL con un capital de 100 €, SIREN 994 847 358, 1 Cours du Buisson, 77186 Noisiel, Francia. Contacto: contact@asura.studio.
2. Datos tratados
| Datos | Para qué | Base jurídica | Plazo |
|---|---|---|---|
| Identificador aleatorio del dispositivo, identificador de cuenta | Reconocerte y conservar tus héroes | Ejecución del contrato | Hasta que se elimine la cuenta. [À COMPLÉTER : plazo para una cuenta inactiva] |
| Identificador de Apple o de Google (opaco), si vinculas tu cuenta | Recuperar tu cuenta en otro dispositivo. No guardamos ni tu correo ni tu nombre. | Ejecución del contrato | Hasta que se elimine la cuenta o la desvincules |
| Héroes, nombres, niveles, objetos, oro, Lunas, Códice, misiones, logros | Hacer funcionar el juego | Ejecución del contrato | Hasta que se elimine la cuenta |
| Idioma del dispositivo, del que se deduce un país; fechas de conexión | Clasificaciones por país, estadísticas de uso, asistencia | Interés legítimo | Hasta que se elimine la cuenta. [À COMPLÉTER : plazo por fijar] |
| Anuncios y ventas en la casa de subastas | Hacer funcionar la casa, investigar abusos | Ejecución del contrato, interés legítimo | El registro permanece tras eliminar la cuenta, sin vínculo contigo |
| Correcciones hechas por nuestro soporte en una cuenta | Asistencia, trazabilidad | Interés legítimo | Hasta que se elimine la cuenta |
| Estadísticas de salidas (mapa, duración, tamaño del grupo, nivel medio) | Equilibrar el juego | Interés legítimo | Anónimas, sin límite |
| Historial de compras de Lunas (mediante RevenueCat) | Ejecutar tus compras, abonar las Lunas, tramitar reembolsos | Ejecución del contrato, obligación legal | Se borra con la cuenta, salvo el registro de transacciones que la ley contable nos obliga a conservar, anonimizado |
| Token de notificaciones del dispositivo, diferencia horaria | Enviarte las notificaciones que aceptaste (venta en la casa de subastas, recompensa de misión olvidada) | Consentimiento (permiso del sistema) | Se borran con la cuenta o al desactivar las notificaciones |
| Informe de error: modelo y sistema del dispositivo, versión del juego, descripción del error | Corregir los fallos | Consentimiento | [À COMPLÉTER : plazo de conservación en Sentry] |
| Estadísticas de juego: identificador aleatorio propio del dispositivo (sin vínculo con tu cuenta), modelo, sistema, etapas de juego, dirección IP en el envío | Entender dónde se atascan o abandonan los jugadores | Consentimiento | [À COMPLÉTER : plazo de conservación en GameAnalytics] |
| Comprobación de actualizaciones: plataforma, versión del juego, dirección IP vista en la petición | Entregar correcciones sin pasar por la tienda | Interés legítimo (funcionamiento del juego) | [À COMPLÉTER : plazo de los registros] |
| Dirección IP y registros técnicos del servidor | Conexión, seguridad | Interés legítimo | [À COMPLÉTER : plazo de los registros] |
No recogemos tu ubicación GPS, tus contactos, tus fotos ni el contenido de tu teléfono. El juego no tiene mensajería entre jugadores.
3. Servicios de terceros
- Sentry (Functional Software, Estados Unidos): informes de errores. No se adjunta ningún nombre de héroe ni identificador de cuenta. Solo se activa con tu consentimiento.
- GameAnalytics ([À COMPLÉTER : razón social y país de GameAnalytics]): estadísticas de juego. Solo se activa con tu consentimiento. Eliminar tu cuenta corta todo vínculo contigo, pero no borra lo ya enviado: para pedir su borrado, escribe a contact@asura.studio.
- RevenueCat (Estados Unidos): gestión de las compras de Lunas. Recibe el identificador de tu cuenta, tu historial de compras y tu dirección IP, para ejecutar el contrato.
- Apple (APNs) y Google (FCM): entregan las notificaciones que aceptaste.
- Apple y Google: venden las Lunas y, si lo pides, autentican tu cuenta. Nunca vemos tus datos bancarios.
- Cloudflare R2: distribuye las actualizaciones remotas del juego.
El juego no contiene publicidad ni herramienta de medición publicitaria.
4. Consentimiento y retirada
En el primer inicio, el juego te pregunta si aceptas los informes de errores y las estadísticas de juego. Rechazar no quita nada al juego. Puedes cambiar de opinión en cualquier momento en Ajustes > Privacidad: la retirada detiene los envíos y borra lo que esperaba para enviarse. Las notificaciones también se desactivan en los ajustes de tu dispositivo.
5. Alojamiento y transferencias
[À COMPLÉTER : alojamiento del servidor de juego, país.] Sentry, GameAnalytics y RevenueCat pueden tratar datos fuera de la Unión Europea, en particular en Estados Unidos. [À COMPLÉTER : garantías previstas para estas transferencias.]
6. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, borrarlos, recibirlos en un formato común, oponerte a un tratamiento o limitarlo, y retirar tu consentimiento en cualquier momento. Escribe a contact@asura.studio indicando el identificador que aparece en Ajustes > Cuenta. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos (en España, la AEPD; en Francia, la CNIL).
7. Menores
El juego está destinado a personas de [À COMPLÉTER : edad mínima] años o más. Las compras pueden estar sujetas al control parental de Apple o de Google. [À COMPLÉTER : clasificación por edades en las tiendas, normas para menores de 15 años.]
8. Este sitio
Este sitio no instala cookies, no mide su audiencia y no carga nada desde otro servidor. Su alojamiento conserva registros técnicos. [À COMPLÉTER : plazo.]
9. Cambios
Si algo importante cambia, te avisaremos en el juego y, si cambian las finalidades, te volveremos a pedir tu consentimiento. La fecha al principio de esta página indica la última versión.