Supprimer ton compte Cristalune

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Cette page concerne le jeu Cristalune, édité par Asura Studio. Tu peux supprimer ton compte et ses données à tout moment, dans le jeu ou sans lui.

Dans le jeu (immédiat)

1. Ouvre Cristalune et reste à l'accueil : la suppression est refusée pendant une partie.
2. Touche Réglages, puis l'onglet Compte.
3. Touche Supprimer mon compte et confirme deux fois.

Sans le jeu (par e-mail)

Tu as désinstallé le jeu ou tu ne peux plus l'ouvrir ? Écris-nous depuis le bouton ci-dessous, avec ton Identifiant (dans Réglages > Compte) si tu l'as, sinon le pseudo de tes héros et le modèle de ton téléphone. Nous pouvons te demander une preuve que le compte est bien le tien. La suppression est faite sous 30 jours.

Demander la suppression contact@asura.studio

Ce qui est effacé

• Ton compte et l'identifiant de ton appareil
• Tes héros, leurs objets, ton or et tes gemmes
• Ton Codex, tes pseudos réservés et ta place aux classements
• Tes annonces à l'hôtel des ventes
• L'historique de tes connexions

Ce qui reste

• Le journal de l'hôtel des ventes garde les ventes passées, sans ton compte ni ton nom.
• Les statistiques de sorties sont anonymes et ne désignent personne.
• Un achat passé reste chez Apple ou Google, selon leurs règles, et dans nos documents comptables le temps fixé par la loi.

C'est définitif : rien ne pourra être rendu, pas même ce que tu as acheté.