Excluir sua conta do Cristalune
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Esta página trata do jogo Cristalune, publicado pela Asura Studio. Você pode excluir sua conta e os dados dela a qualquer momento, no jogo ou sem ele.
No jogo (na hora)
- Abra o Cristalune e fique na tela inicial: a exclusão é recusada durante uma partida.
- Toque em Ajustes e depois na aba Conta.
- Toque em Excluir minha conta e confirme duas vezes.
Sem o jogo (por e-mail)
Desinstalou o jogo ou não consegue mais abri-lo? Escreva para nós pelo botão abaixo com seu Identificador (em Ajustes > Conta), se tiver; senão, o nome dos seus heróis e o modelo do seu celular. Podemos pedir uma prova de que a conta é sua. A exclusão é feita em até 30 dias.
Pedir a exclusão contact@asura.studio
O que é apagado
- Sua conta e o identificador do seu aparelho
- Seus heróis, os itens deles, seu ouro e suas gemas
- Seu Códice, seus nomes reservados e seu lugar nos rankings
- Seus anúncios na Casa de Leilões
- Seu histórico de conexões
O que fica
- O registro da Casa de Leilões guarda as vendas passadas, sem sua conta nem seu nome.
- As estatísticas de saídas são anônimas e não apontam ninguém.
- Uma compra passada fica com a Apple ou o Google, segundo as regras deles, e em nossos documentos contábeis pelo prazo que a lei exige.
É definitivo: nada poderá ser devolvido, nem o que você comprou.